Política de envio

Na PM - Pontos Mágicos, fazemos o possível para garantir que os seus pedidos sejam entregues de forma rápida e segura.

1.      Áreas de Entrega 

Atualmente realizamos entregas para todo o território de Portugal Continental e Ilhas (Açores e Madeira) e Espanha. Se desejar entrega para outro país, contacte-nos antes da compra.

2. Prazos de Entrega

O prazo médio de entrega é de **2 a 5 dias úteis** para Portugal Continental. Para as Ilhas, e Espanha o prazo pode ser entre **5 a 10 dias úteis**, dependendo da transportadora.

**Nota: ** O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.

3. Métodos de Envio

Utilizamos os serviços de transportadoras confiáveis como [ex: CTT Expresso, DPD, MRW, GLS], de acordo com o tipo de produto e local de entrega.

4. Custos de Envio 

Os custos são calculados e exibidos no checkout antes do pagamento.

5. Rastreamento de Encomendas 

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email com o número de rastreamento para poder acompanhar a entrega em tempo real.

6. Encomendas Não Entregues / Morada Incorreta 

É da responsabilidade do cliente garantir que a morada de entrega está correta. Caso a encomenda seja devolvida por morada incorreta ou ausência, poderá haver cobrança adicional para novo envio.

7. Problemas com a Entrega

Se a sua encomenda estiver atrasada ou chegar danificada, por favor, contacte-nos imediatamente em pm@pontosmagicos.pt.